Sin duda alguna marzo es el mes de la mujer, un periodo que sirve para visibilizar la lucha que, por años, han llevado a cabo las mujeres, pero también como un espacio para la reflexión acerca del futuro en cuanto a temas como la igualdad y equidad.

Ante eso, fechas como el 8 de marzo suelen ser utilizadas por las grandes compañías para lanzar campañas con el fin de, primero, sumarse a la causa feminista, pero también como una estrategia para ganar posición y llegar, a un relevante nicho de consumidores o consumidoras.

Es por eso que, el social marketing ha sido un gran aporte para esta causa. Por medio de este, se han puesto sobre la mesa diferentes temáticas que no habían sido consideradas y que, gracias a su difusión, hoy ya son parte del inconsciente colectivo.

Más que una “celebración”, para un grupo de mujeres, el 8 de marzo tiene un valor muy significativo, se trata de visibilizar la falta de oportunidades, la desigualdad, pero también la lucha que, por décadas, diversas mujeres han llevado a cabo para sobresalir en una sociedad todavía tiene tintes de machismo y otras prácticas.

De acuerdo a la definición que entrega BBVA esta técnica de mercadotecnia tiene como objetivo precisamente difundir ideas que beneficien a la sociedad.

Marcas conmemoran este 8M

Como en otras ocasiones, las marcas están conmemorando el 8 de marzo de la mejor manera y es que muchas se sumaron a los mensajes e iniciativas por este día y con eso demostraron sus estrategias marketing social.

Es así como vemos que marcas como El Globo, La Esperanza, Andrea, Sephora, Benefit, entre otras se sumaron en sus redes sociales con publicaciones alegóricas y mensajes para este 8M..

Como ejemplo la pastelería El Globo, creó una grabación que compartió en su cuenta en Facebook donde participan sus empleadas mostrando un mensaje reflexivo por el día.

Otra publicación es la de Andrea que rinde homenaje a todas las mujeres mexicanas. “Cada paso que dan es un latido de resiliencia y amor”, dicen.

No es la primera vez que las marcas usan este día para dar mensajes fuertes, ya que un ejemplo claro de estas campañas está, en el 2014 Always lanzó Like a Girl de Always (P&G), con el fin de reforzar la confianza de las niñas, especialmente aquellas que entraron o están por entrar en su periodo de pubertad. La idea era visibilizar la manera despectiva en que vemos sus acciones por el solo hecho de ser niñas y notar las limitaciones que esto pone en su camino.

Por su parte, la marca Sephora México, compartió que se enorgullece de honrar la fuerza, la diversidad y la belleza única de las mujeres en todas partes. “Reconocemos este mes como una oportunidad para celebrar los logros y avances de las mujeres, así como para reflexionar sobre los retos que aún enfrentan en su búsqueda por la igualdad de género”.

Con su campaña “Juntas Brillamos”, buscan “representar las comunidades de mujeres que se crean dentro y fuera de Sephora, donde la unidad y la empatía juegan un papel crucial en el camino hacia un futuro más inclusivo”.

 

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Con esta estrategia, la marca logró dar visibilidad a este problema, por lo que obtuvo un impacto enorme, al lograr una percepción positiva del “como niña” aumentó de un 19 por ciento a un 76 por ciento. Además, un 94 por ciento de las personas encuestadas por la misma marca percibieron que esta campaña motivó a las niñas a ser más confiadas.

En resumen, el Marketing Social se erige como una herramienta poderosa en manos de las marcas comprometidas con la construcción de un mundo mejor. Desde la construcción de relaciones sólidas hasta la generación de un impacto social positivo, las empresas que adoptan esta perspectiva no sólo prosperan en el ámbito comercial, sino que también se convierten en agentes de cambio. En la encrucijada actual, donde los consumidores buscan significado en sus elecciones, el Marketing Social se presenta como la clave para marcar la diferencia y dejar una huella perdurable en la sociedad.

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El emblemático menú hamburguesa, también conocido como burger button en inglés, es una constante en la experiencia en línea de todos los que utilizan Internet. Para todos, o casi todos, son tres barras horizontales, y nada más.

Pero McDonald’s Finlandia propone una teoría: sugiere que este ícono digital no es simplemente un símbolo genérico, sino que guarda una conexión profunda con uno de los productos más reconocibles de la marca: el Big Mac.

Esta “controvertida” línea de pensamiento fue presentada en “The Icon: Truth About the Hamburger Menu”, un falso documental elaborado por la agencia creativa Nord DDB.

Allí, dos “investigadores” aficionados se embarcan en una misión para desentrañar la verdad oculta detrás del popular símbolo de la web.

Su argumento principal es que el burger button lleva ese nombre por una razón específica: su vínculo con el Big Mac de McDonald’s.

Unidos: burger bottom y Big Mac

Con una duración de más de veinte minutos, la producción se sumerge en la historia y el diseño del símbolo, con un estilo similar a los documentales de crimen real.

Incluso viajan a Dallas, Estados Unidos, para entrevistar a Norm Cox, el diseñador del burger button, en un intento por arrojar luz sobre sus orígenes.

Utilizando elementos característicos de este género, el documental emplea el humor como una herramienta para cautivar a la audiencia y conectar con los consumidores.

“Vimos la oportunidad de destacar la importancia del icono del menú hamburguesa al demostrar su presencia en la mayoría de los sitios web a través del popular burger button”, señaló Kalle Wallin, Director Creativo de Nord DDB Helsinki.

“Quisimos abordar esta idea de manera orgánica, enfocándonos en McDonald’s sin que pareciera una campaña directa de la marca. ¿Y qué enfoque sería más orgánico que involucrar a un teórico de la conspiración para difundir el mensaje?”, agregó.

McDonald’s y una campaña única: burger bottom y Big Mac

Desde McDonald’s Finlandia, explican que el objetivo del contenido es establecer un paralelismo humorístico entre dos iconos: el menú digital y el Big Mac, este último vendido en más de cien países.

El lanzamiento de esta campaña forma parte de una estrategia de publicidad para la cadena en el mercado finlandés, ya que el producto llegó al país con la inauguración del primer restaurante McDonald’s en 1984, hace ya cuatro décadas.

Como parte de la estrategia de difusión, el documental se ha dividido en episodios más cortos y avances que se están compartiendo en plataformas como TikTok, así como en televisión y cine.

Además, la campaña ha involucrado a diversos influencers para promover los vídeos y se han desarrollado acciones con podcasts relacionados con teorías de conspiración.

Asimismo, crearon un perfil en redes sociales para Kaitu, uno de los protagonistas del documental, donde se comparte contenido adicional sobre los descubrimientos de la investigación y su viaje a Texas en busca de “la verdad”.

@thebigmactheory

Promoción y regalo

Por otra parte, la marca ha implementado una acción táctica única, invitando a los consumidores a buscar sitios web que incluyan el burger button. Al ingresar el enlace en la aplicación de McDonald’s Finlandia, esta verifica si el sitio web cuenta con el símbolo.

En caso afirmativo, el usuario puede disfrutar de un Big Mac gratis.

El Big Mac fue (y es) una pieza fundamental en la estrategia de marketing de McDonald’s desde su lanzamiento en 1968.

Con su distintiva combinación de dos hamburguesas de carne, lechuga, queso, pepinillos, salsa especial y pan de sésamo, este producto ha conquistado los paladares de millones de personas en todo el mundo.

Se estima que se venden más de 17 millones de Big Macs al día a nivel global, lo que demuestra su popularidad y su impacto en la cultura gastronómica.

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En todo el mundo hay un gran mercado de productos de segunda mano y en consecuencia, hay muchas razonas por las que los consumidores se acercan a esta forma de apropiación de los artículos que justo, ya están fuera de las reglas de la lógica del mercado. Dentro de las muchas causas que provocan este comportamiento en ascenso, aquí te vamos a decir algunas  razones por las cuáles los artículos de segunda mano son una alternativa eficaz para el consumidor.

A nivel global se ha registrado un alza de compras de productos de segunda mano, Statista nos mantiene al tanto de las cifras: el volumen del negocio se estimó en 36 mil millones de dólares en 2021, con esperanza de que va a duplicarse para 2025. Pero, el tamaño del mercado de segunda mano de ropa, fue estimado en 2023 asciende a 211 mil millones de dólares y seguirá incrementándose en los próximos años hasta rebasar la barrera de los 300 mil millones para 2026.

En términos relativos, continúa Statista, este segmento supone ya más del 5 por ciento de las ventas globales de moda. Pero no solo eso, se dice que las prendas de ropa usada podrían llegar a representar de media el 18 por ciento de la composición de un armario estándar en 2031. Un caso similar es el experimentado por los artículos de lujo, cuyo valor de mercado rondó los 20 mil millones de dólares en 2022 y llegaría casi duplicarse durante el próximo sexenio.

En México no es la excepción, el 50 por ciento de las personas del país declararon comprar artículos de segunda mano, y la ropa es la categoría preferida para este tipo de compras. Pero ni México ni el resto de países de Latinoamérica son los mayores consumidores de segunda mano, lo que se podría esperar por la relación fronteriza que se tiene con Estados Unidos.

De hecho, los países con la población más receptiva a adquirir productos usados o reacondicionados, son los principales exportadores de ropa usada del mundo: Estados Unidos, Finlandia e India. Estos tres países cuentan con el 60 por ciento de consumidores, y una diferencia de seis puntos porcentuales respecto a China. Asimismo, en países como Francia, Estados Unidos, Tokio e Inglaterra se encuentran de las tiendas y bazares vintage que son muy populares.

Otro de los factores más relevantes para este comportamiento es el dinero, porque algunas veces los artículos suelen ser más baratos. Pero no es el único que mueve al consumidor de productos usados, se trata de un comprador joven, consciente e informado, que aboga por un consumo responsable, además de obtener una buena relación calidad-precio en el mercado de segunda.

Asimismo, la concienciación ambiental, el reciclaje y el consumo circular, son medidas que se toman para paliar el cambio climático. El ecologismo va día a día un paso más allá, abriendo nuevas puertas o reabriendo algunas que habían permanecido cerradas por un largo tiempo. Esto porque  el mercado de segunda mano permite comprar algo nuevo con una menor huella de carbono

Otros factores que van más allá de la sostenibilidad, están relacionados con las posibilidades de generar ingresos con la reventa y tener una oportunidad de acceder al mercado del lujo de una forma más asequible. La reventa de ropa se hace más efectiva con las compras en línea, al grado de que  facilitarar esta tendencia.

Se calcula que en el futuro, las compras de segunda mano tengan siga creciendo con el argumento de reducir el impacto de la huella de carbono en el planeta. Por supuesto, en el futuro, la Generación Z y menores, aparecen más comprometidos y los abanderados con sus intenciones de compra, porque algún día crecerán y serán pieza clave del mercado.

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El panorama para las ventas del iPhone de Apple en China se ha tornado muy complicado en los primeros días de 2024.

No es para menos, de acuerdo con los datos revelados por la firma de investigación Counterpoint, se reportó una disminución del 24% en las ventas interanuales durante las primeras seis semanas del año.

Este panorama surge en medio de un escenario de creciente competencia por parte de empresas locales, principalmente Huawei, que regresó de sus cenizas y va nuevamente por el liderazgo (hablamos bastante del tema en Merca2.0 estos meses).

En efecto, los números presentados por el informe de Counterpoint indican un ascenso en las ventas de smartphones de alta gama por parte de Huawei, el principal rival de la compañía tecnológica estadounidense en China.

Según los datos, Huawei logró incrementar sus ventas en un 64% durante el período analizado.

Por otro lado, Apple experimentó una caída en su participación en el mercado chino de smartphones, disminuyendo hasta alcanzar un 15,7%.

Este descenso sitúa a la marca de Cupertino en el cuarto lugar, en contraposición al segundo puesto que ocupaba en el mismo período del año anterior, cuando tenía un 19% del mercado.

Market share del mercado chino de teléfonos

Huawei, por su parte, logró escalar al segundo lugar en el mercado, registrando un aumento en su participación hasta alcanzar el 16,5%, frente al 9,4% del año previo.

Sin embargo, a pesar del desempeño individual de estas empresas, el mercado global de smartphones en China se contrajo un 7%, según los análisis de Counterpoint.

La competencia en el sector se ha intensificado notablemente, como lo expresa una nota de la misma firma Counterpoint, donde se señala que Apple se ha enfrentado a una competencia feroz tanto en el segmento de alta gama, protagonizado por un Huawei resurgente, como en el segmento de gama media, donde se ha visto presionada por los precios agresivos de empresas como OPPO, Vivo y Xiaomi.

Ante esta situación, Apple está implementando medidas para tratar de mantener su posición en el mercado.

La semana pasada, por ejemplo, la compañía comenzó a ofrecer subsidios en determinados modelos de iPhone, otorgando descuentos a través de sus tiendas insignia en Tmall, plataforma principal de mercado de Alibaba.

Además, en enero ya había ofrecido descuentos de hasta 500 yuanes en sus sitios web oficiales.

Huawei vs el iPhone de Apple

Para Huawei, fueron clave sus ventas de smartphones de alta gama desde el lanzamiento de su serie Mate 60 en agosto pasado, luego de años de enfrentar restricciones por parte de Estados Unidos en las exportaciones de componentes importantes para la empresa.

En cuanto a otras marcas del mercado de smartphones chino, la situación es diversa. Honor, la marca derivada de Huawei en 2020, fue la única que registró un aumento en sus ventas durante las primeras seis semanas del año, con un incremento del 2%.

En contraste, marcas como Vivo, Xiaomi y Oppo experimentaron descensos del 15%, 7% y 29%, respectivamente.

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La propuesta de Kellogg’s de considerar los cereales como una opción de cena asequible está desatando un debate sobre la sensibilidad de la marca hacia los consumidores afectados por la inflación y el aumento del costo de vida.

Durante una entrevista reciente en la CNBC, el CEO de Kellogg’s, Gary Pilnick, sugirió que los cereales podrían ser una alternativa económica para las familias en tiempos difíciles, lo que ha generado reacciones entre los consumidores. Hablamos del tema la semana pasada en Merca2.0.

Esta sugerencia surge en el contexto de una campaña lanzada por Kellogg’s hace casi dos años, en agosto de 2022, cuando alentaba a los consumidores a cenar cereales en lugar de pollo.

La marca argumentaba que los cereales ofrecen una opción rápida y económica para las cenas familiares, especialmente para aquellos cansados de cocinar.

Sin embargo, tanto la campaña de 2022 como las expresiones de Pilnick de ahora, fueron y son objeto de críticas porque se cuestiona la idoneidad de los cereales como sustituto de una cena nutritiva y equilibrada.

El CEO de Kellogg’s, la inflación y los cambios de hábitos de consumo

Las declaraciones del CEO de Kellogg’s, además, han avivado el debate sobre la desconexión entre los directivos de las grandes empresas y la realidad económica de los consumidores.

Se señala que la propuesta de Kellogg’s refleja una falta de comprensión sobre las dificultades financieras que enfrentan muchas familias, así como una falta de sensibilidad hacia las necesidades nutricionales de los consumidores.

El aumento de los precios de los cereales, junto con el incremento generalizado de los precios de los alimentos, es un problema para millones de consumidores. Es que los alimentos ahora representan más del 11% del ingreso disponible de los estadounidenses, el porcentaje más alto en 30 años, lo que subraya la importancia de ofrecer opciones alimenticias asequibles y nutritivas para las familias.

Hábitos de consumo: el caso Kellogg’s

El caso de Kellogg’s también ilustra la importancia de comprender al consumidor en su totalidad, no sólo en términos de hábitos de consumo, sino también en relación con su experiencia y percepciones en medio del entorno económico y social.

Las marcas de alimentos procesados, como Kellogg’s, además, enfrentan complicaciones en un entorno donde los consumidores están cada vez más preocupados por la salud y el bienestar.

El aumento de la conciencia sobre la nutrición y la tendencia hacia estilos de vida más saludables ha llevado a una disminución en la demanda de productos altamente procesados y ricos en azúcares y grasas.

Para abordar estos problemas, marcas como Kellogg’s están adoptando diversas estrategias. Una de ellas es diversificar su línea de productos para incluir opciones más saludables, como cereales integrales con bajo contenido de azúcar y alto contenido de fibra.

Además, están invirtiendo en campañas de marketing que destacan los beneficios nutricionales de sus productos y promueven hábitos alimenticios más saludables.

Si esa es la intención, la campaña de publicidad de cambiar pollo por cereales y las declaraciones del CEO de Kellogg’s no fueron una buena idea.

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En el mundo de la moda, siempre hay espacio para la innovación y lo inesperado. Y en esta temporada, un accesorio ha capturado la atención de muchos: el bolso en forma de globo de estrella, esta peculiar pieza ha generado un gran interés gracias a su diseño único y llamativo.

El mercado de la moda es un ecosistema dinámico y en constante evolución que refleja las preferencias, valores y tendencias de la sociedad. En la actualidad, se encuentra inmerso en un proceso de transformación impulsado por diversos factores, desde el avance tecnológico hasta los cambios en los patrones de consumo y las demandas de sostenibilidad.

Una de las principales tendencias que define el mercado de la moda es la creciente digitalización. El auge del comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores adquieren prendas y accesorios, impulsando la proliferación de tiendas en línea. Asimismo, la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para las marcas y los consumidores. Cada vez más, se valora la transparencia en la cadena de suministro, el uso de materiales ecoamigables y prácticas de producción éticas.

Según datos de Statista, la industria de la moda genera anualmente más de un billón de dólares estadounidenses a nivel mundial. Ahora bien, de todos los artículos que engloba, son las prendas destinadas al público femenino las que tienden a reportar mayores ingresos al sector, entre otras cosas, debido a su alto nivel de demanda generalmente representan el 40 por ciento del mercado. De hecho, sólo en 2022, se utilizaron alrededor de 68 mil millones de piezas en el mundo, duplicando así el consumo registrado de ropa masculina.

El bolso en forma de globo de estrella, la tendencia que arrasa en Zara y Shein

Imagínate un bolso que tiene la apariencia de un globo, pero en realidad es un bolso. Esta originalidad ha encantado a muchos, convirtiéndolo en un objeto de deseo entre los aficionados a la moda.

Recientemente, la usuaria @ccaltaria compartió un video en el que se puede apreciar este sorprendente accesorio en Zara. Sin embargo, también se ha encontrado disponible en Shein, donde los usuarios afirman que vale más  la pena, ya que su precio es considerablemente más bajo.

Algunos comentarios que destacan:

@Ariadna Huerta: “Por Shein hay uno que no le pide nada por una tercera parte del costo”:

@Mafer: “En SHEIN si está más barato, pero si es más pequeño, la correa es diferente y el imantado también”.

@Aline P: “Yo la tengo y la amo no me importó el precio jaja”.

@ccaltaria El bolso estrella de Zara 🤩 #zara #estrella #nuevo #ccaltaria #fyp #starballoonbag #zaramusthaves #viral #zaraoutfit ♬ BAILEYS SOUND – Me!

Esta tendencia ha causado revuelo en las redes sociales, donde los usuarios comentan sobre su estilo único y su atractivo visual. Sin duda, el bolso en forma de globo de estrella se perfila como uno de los accesorios más codiciados de la temporada, combinando originalidad y estilo de manera excepcional, aunque la disputa ahora está entre Zara y Shein.

@dazzlemov #new BALLON BAG? 🎈 who is in for it? #dazzlemov #ballonbag #viral ♬ original sound – DAZZLEMOV!

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El marketing es una ciencia se sirve de las teorías en negocio, sociología y psicología. Claro que hay otras disciplinas involucradas, pero una de las relaciones más peculiares es la que existe entre el marketing y la psicología sobre todo cuando se habla de las teorías poco perceptibles y cómo influyen los colores en nuestras decisiones de consumo.

Hay muchos modos de ejemplificar cómo es que la mercadotecnia usa el color: es una herramienta para crear marcas, transmitir información (confianza, serenidad o rechazo) y también para desencadenar reacciones emocionales en los consumidores. En el estudio, El impacto del color en el marketing,  se encontró que las personas hacen un juicio subconsciente sobre los productos dentro de los primeros 90 segundos de verlos.

También se encontró que la mayoría de las personas evaluamos los  productos únicamente por el color y que casi el 85 por ciento de los consumidores cita el color, como la razón de más peso para adquirir un producto sobre otro. Finalmente, reveló que el 80 por ciento de las personas cree que el color aumenta el reconocimiento de la marca.

Hay que decir que muchos consumidores, quizá la mayoría, realizamos compras a nivel subconsciente; de modo que es importante elegir los colores que sean adecuados para el tipo de público que va destinado el o los productos, porque de eso depende, en gran medida, que las decisiones de consumo sean vistas como positivas o no.

Por supuesto, después de muchos años de aplicación de estas teorías, es natural que el consumidor asocie determinados colores con marcas, comportamientos o estereotipos. Por ejemplo, el color rojo se asocia a lo dulce y fomentaba la compra impulsiva, mientras que el azul marino provocaba una respuesta de compra más reflexiva y consciente.

El color como influencia de consumo negativo

@frankmoreno_

Los colores de tu marca pueden atraer o alejar clientes! ?

? sonido original – Frank Moreno

El usuario de TikTok@frankmoreno_ compartió un peculiar video en donde explica cómo es que se influyó en los consumidores para reducir el consumo de tabaco, a partir de colocar en las cajas un “color más feo”.

En 2012 Australia encontró el color más feo del mundo y este logro que la gente dejara de fumar. El gobierno australiano descubrió, que el diseño puede lograr que algo sea muy atractivo o desagradable, y lo aplicaron a sus cigarros porque querían que la gente fumara menos.

Agarraron a mil fumadores y les mostraron un montón de colores horribles como el gris ratón, el verde, lima, el amarillo mostaza y el verde. Y el ganador fue un color llamado sofá opaco. Obligaron a los fabricantes (de cigarros) a usar este color en sus cajetillas (reduciendo el consumo de tabaco)

Uno los mejores ejemplos en donde se utiliza el cambio de color para mejorar una marca, fue en el caso de McDonald’s en los años 90. Justo, dicha empresa tuvo que cambiar su estrategia empresarial para eliminar su mala imagen asociada a que era un lugar barato de comida poco saludable, e incluso de sitio sucio. Además, el documental Super Size Me, mostró muchos datos sobre la alimentación perjudicial de comer en McDonald’s todos los días.

Así que durante un tiempo, McDonald’s dejó su característico color amarillo y se volvió verde. Además, incluyeron alimentos más saludables y frescos, como ensaladas. Desde esa época, mantiene una apariencia homogénea, pero ha mejorado muchas prácticas  para transmitir una imagen más limpia y saludable.

Así pues, utilizar los colores de forma eficaz pueden transmitir un mejor mensaje sobre los productos y servicios. Pero sobre todo, comprender el color nos ayuda a entender mejor las decisiones de consumo y el comportamiento. Al mismo tiempo, ayuda a los especialistas en marketing, hace que las marcas lo apliquen, conecta mejor con sus clientes, y en consecuencia, se mejoran los ingresos económicos.

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