El fin de año es una temporada de gran actividad comercial y una estrategia efectiva en marketing digital puede ser la gran diferencia. Con eventos como el Black Friday, El Buen Fin y Cyber Monday, se generan tendencias de consumo que pueden extenderse hasta después de las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.
Las estrategias efectivas de ventas y marketing no solo se enfocan en estos picos de ventas sino que también consideran el comportamiento del consumidor durante todo el mes de diciembre.
A continuación, te compartimos tres insights clave basados en datos de Google para optimizar tus estrategias de marketing y e-commerce durante esta temporada alta.
1. Mantén el foco en el post Buen Fin y Black Friday
Los días de grandes descuentos no marcan el fin de la temporada de compras. De hecho, representan una oportunidad sustancial para los retailers, especialmente considerando que una proporción significativa de compradores espera a que pasen para completar sus adquisiciones.
- En México, el 43% de los consumidores encuestados indica que definitivamente harán compras durante Navidad y Año Nuevo, aunque aún no deciden qué comprar. Los datos sugieren que:
- Los consumidores están dispuestos a explorar más opciones de compra tras las fechas de descuento, ampliando sus listas con productos adicionales para otros o para sí mismos.
- Las categorías de productos como alimentos, bebidas, ropa y accesorios ven un aumento en la demanda post-descuentos.
- Es esencial sostener estrategias de marketing que se alineen con estos comportamientos para capturar la atención de los consumidores en la etapa tardía de la temporada.
2. Experiencias omnicanal fluidas
La integración de experiencias online y offline es fundamental para satisfacer las expectativas actuales de los consumidores. La clave está en desarrollar una estrategia de marketing omnicanal efectiva. De acuerdo con información de Google:
- El 35% de los consumidores mexicanos planea comprar tanto en línea como en tiendas físicas durante las festividades de fin de año.
- Herramientas digitales, como la Búsqueda y YouTube, juegan un papel crucial en la decisión de compra, más de la mitad emplean comparan productos a través de internet, para investigar más sobre lo que desean adquirir.
- Aprovechar los anuncios de inventario local en Google y sincronizar la disponibilidad del producto tanto para compra en línea como para recogida en tienda, puede ser un diferenciador crítico.
3. Aprovecha todos los días de diciembre
La continuidad es un componente esencial de las estrategias de marketing durante diciembre. Los compradores modernos no hacen distinciones entre días laborables y fines de semana; buscan aprovechar todo su tiempo libre para realizar compras. Esto implica que:
- Es vital contar con campañas de marketing ajustadas para llegar a los consumidores en cualquier día de la semana.
- El uso de campañas impulsadas por IA, como las campañas de acción de video y Performance Max, ayuda a conectar con los compradores en los momentos más oportunos.
Mantener una estrategia de marketing sólida durante todo diciembre no solo incrementa las posibilidades de éxito en las ventas de fin de año, sino que también coloca a los retailers en una posición favorable para captar las ventas post-festividades, aprovechando el interés de los consumidores en seguir comprando, ya sea para ellos mismos o para aprovechar las ofertas que surgen después del 25 de diciembre.
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