¿Cuáles serán las principales tendencias en marketing digital en 2024? Google tiene algunas predicciones al respecto de lo que será un año en el que el objetivo sigue siendo el miso: lograr un crecimiento de las marcas a pesar de la incertidumbre económica persistente.

Entre las tendencias de marketing digital para 2024 destacan la importancia de la privacidad, la adaptabilidad a nuevas estrategias, el uso ético y responsable de la Inteligencia Artificial, la sostenibilidad, la adaptación a nuevas formas de búsqueda y un enfoque en valores más allá del precio y la calidad.

A decir de Google, las marcas que incorporen estas tendencias en su estrategia digital estarán mejor posicionadas para crecer y tener éxito en un entorno económico incierto.

Tendencia 1. Privacidad

La privacidad se ha establecido como un aspecto fundamental en el marketing digital. Unos principios sólidos de privacidad no solo aseguran la precisión de la medición, sino que también ayudan a ganar la confianza del usuario. En un contexto donde solo el 3% de los consumidores sienten control sobre sus datos online, ofrecer una experiencia mejorada en términos de privacidad podría ser decisivo para las marcas. Este aspecto se ha vuelto crítico, con el 43% de los consumidores dispuestos a cambiar de marca por una que ofrezca mejor privacidad.

Tendencia 2. Cambio constante

Las marcas enfrentan un entorno de continua evolución e inestabilidad. Los microcambios, una estrategia de adaptación rápida a las circunstancias cambiantes, se han convertido en esenciales. Las marcas deben estar preparadas para ajustar sus estrategias con rapidez, respondiendo a cambios económicos, necesidades de consumidores y fluctuaciones presupuestarias. Un ejemplo es Airbnb en Francia, que ajustó su mensaje de marketing rápidamente en respuesta al aumento del costo de vida.

Tendencia 3. IA

La inteligencia artificial (IA) ha mostrado un potencial extraordinario para el marketing digital. En 2024, se espera que el marketing impulsado por IA se trabaje de manera ambiciosa, colaborativa y responsable. Las métricas estratégicas, la transparencia en el uso de datos y el cumplimiento legal y de imagen de marca son aspectos críticos en esta área. La IA no solo facilita la optimización de campañas sino que también requiere un enfoque cuidadoso respecto a su impacto en la sociedad y la representación de la marca.

Tendencia 4. Sostenibilidad

La sostenibilidad ha emergido como una tendencia clave en el consumo. En 2024, las marcas y agencias se enfocarán en el impacto general de su publicidad y cómo pueden promover un cambio positivo a través de sus iniciativas de marketing. Con objetivos de emisiones cero neto establecidos por marcas líderes, la sostenibilidad no es solo un compromiso ambiental sino también una estrategia de marketing significativa.

Tendencia 5. Evolución en las búsqueda

La Búsqueda de Google ha evolucionado significativamente, incorporando búsquedas por voz y por imagen. Con 8400 millones de asistentes de voz previstos para 2024 y Google Lens utilizándose en 12,000 millones de búsquedas al mes, las estrategias de marketing deben adaptarse para responder a estas nuevas formas de búsqueda. Los profesionales del marketing deben ofrecer respuestas claras y directas en cada canal, aprovechando la IA para mejorar la visibilidad y accesibilidad de sus productos y servicios.

Más allá del Precio y la calidad

Los consumidores están redefiniendo lo que valoran más allá del precio y la calidad. Aspectos como la sostenibilidad, la experiencia y el intercambio de datos a cambio de utilidad han adquirido mayor importancia, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Para 2024, los profesionales del marketing deben adaptar sus mensajes y creatividades a esta nueva realidad, siendo transparentes sobre los valores que ofrecen y los que sustentan su empresa.