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El sector de las cafeterías en México está dominado Starbucks con 759 establecimientos.
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Según expertos, uno de los factores que ha impulsado el éxito de las cafeterías es su programa de lealtad.
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En el mundo se producen más de 6,5 millones de toneladas de té.
La industria del té ha experimentado una creciente popularidad en los últimos años. Asia es la región dominante en lo que respecta a su producción, y con este auge de la industria surgen nuevos establecimientos que ofrecen gran variedad de opciones, y con ello se presentan estrategias y promociones como la de Gong cha, que ofrece coleccionables y bebidas gratis.
Cuando se ofrecen promociones en las sucursales de bebidas, las audiencias siempre lo ven como una gran oportunidad, que incluye a las marcas también, ya que les permite aumentar sus audiencias, generar tendencias en redes sociales y sobre todo crear diversas ofertas y vender coleccionables.
Esto lo confirma Spend Edge, cuyo estudio destaca que entre 2020 y 2024, el crecimiento anual del mercado de promocionales es del 3 por ciento, teniendo en cuenta que el gasto en productos promocionales en Europa es de 23 billones de euros.
Asimismo, la Asociación Internacional de Productos Promocionales (PPAI) indica en su último estudio que ofrecer promocionales es una buena alternativa a la hora de dar a conocer una entidad, ya sea bien o poco establecida. Esto porque la gran mayoría de personas (el 94 por ciento) ven con buenos ojos el recibir un obsequio promocional a la hora de hacer una compra. Dicho estudio, destaca, que uno de los grandes requisitos en las ofertas promocionales, es que el artículo que se regale debe ser de utilidad para que la mayoría lo conserven y lo utilicen.
¿Cómo tener bebidas gratis en Gong cha?
Gong cha se caracteriza por ofrecer tés; de hecho, Gong cha se traduce como “Té para el emperador” y es una marca global. Esta marca ofrece un programa de recompensas para sus clientes. Esto tiene como propósito mejorar premiar a sus consumidores con cada una de sus compras.
Todos los clientes tienen puntos que se pueden canjear por bebidas. Cada compra que hagas en cualquier local de Gong Cha en México, sumará puntos de recompensas. Para acumular puntos se pueden registrar los puntos usando el teléfono celular y en cada compra se suman de 10 al 15 por ciento, según el valor de la tarjeta de regalo.
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Otro ejemplo de marca que regala productos gratis, es el ejemplo de la cerveza Molson Canadian que creó una campaña de marketing, colocando un refrigerador en distintos puntos Canadá, y aquellos que desearan beber una cerveza fría y gratis, debían cantar el himno nacional.
Una de las promociones más reconocidas para tener productos gratis es el Starbucks Rewards; el programa de lealtad de la marca que permite a los usuarios gozar de diversos beneficios, promociones, productos o bebidas gratis. Pero en una de las estrategias de Starbucks, la marca regaló 365 bebidas a 5 clientes que demostraron gran lealtad hacia la marca. Todas las compras que se realizaron en la “Starbucks Rewards“, sumarán al monto total de consumo, que fue considerado para elegir a los ganadores de 365 cupones para bebidas gratis, los cuales serán válidos durante todo el 2022.
Los consumidores siempre van a participar en las diversas promociones de las marcas, porque siempre es una gran oportunidad para que las marcas tengan audiencias más fieles, y porque a los consumidores nos encanta tener cosas gratis, generar tendencias en redes sociales y sobre todo aprovechar las oportunidades de tener más coleccionables.
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