Tener datos, análisis y ser culturalmente relevantes son factores fundamentales para transformar a los consumidores en fans apasionados de una marca.

La medición de la cultura organizacional permite detectar oportunidades de cambio y mejora.

La confianza juega un papel fundamental en la reputación de una empresa. Es un factor que establece una base sólida en nuestras relaciones, incluyendo aquellas que mantenemos con nuestras marcas favoritas.

Es importante recordar que la identificación de los colaboradores con la empresa y el sentimiento de pertenencia hacia esta se construyen a partir del conocimiento adquirido sobre su historia, filosofía, productos, contribución a la sociedad y otras cualidades.